Возврат билета

Правила возврата билетов на международные и междугородние маршруты

Если пассажир задерживается на регулярном междугородном (межрайонного) автобус или отказывается от поездки  менее чем за 15 минут до отправления, он / она сможет в течение 2 часов вернуть билет, а если болезнь или несчастный случай произошли, в течение 3 дней  доплатив 25% может поменять билет на другую дату или взимая по ставке 25% от стоимости билета получить свои денги. Отказ пассажира  из-за болезни или несчастного случая должна быть подтверждена медицинской справкой или отчетом об аварии.

При возврате билета в кассу автовокзала (автостанции) не менее чем за 2 часа до отправления междугородного (межрайонного) регулярного автобуса пассажиру возвращается плата за предварительную продажу. Если билет будет возвращен раньше, чем за 15 минут до отправления автобуса, пассажиру будет возвращена 15% его стоимости и предпродажная комиссия.

Когда билет возвращается в кассы автовокзала, за 24 часа до отправления на регулярных международных автобусах, выплачивается пассажиру от обшей суммы будет вычеслена 10% платы за бронирование с предпродажной комиссией. Если билет будет возвращен позже, чем в это время, но не позднее, чем за 5 часов до отправления автобуса, от обшей суммы будет вычеслена 25% его стоимости и предпродажная комиссия разница пассажиру будет возвращена.

Если отправления автобусов по регулярным маршрутам задерживаются более чем на 1 час от времени, указанного в расписании, или когда пассажиру предоставляется более низкое место, как предусмотрено в билете пассажир имеет право до выезда автобуса  вернуть билет и получить полную сумму .Когда пассажир соглашается сесть на автобус более низкого класса, разница между оплаченным тарифом и подлежащим оплате тарифом возвращается пассажиру.

В случае невозможности доставить пассажиров в пункт назначения по независящим от перевозчика причинам, стоимость поездки из пункта отправления в пункт назначения будет возвращена пассажиру в течение 1 дня после отмены рейса. В этих случаях пассажир должен быть доставлен перевозчиком на ближащий автовокзал ( автобусную станцию), железнодорожный вокзал или аэропорт по запросу. При возвращении автобуса в начальную точку маршрута пассажиру будет возвращен тариф и норма багажа.

Когда пассажир опаздывает на автобус по своей вине, сумма, уплаченная за несопровождаемое расстояние, не возвращается, и задержанный билет не продлевается по прибытии.